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湖北日报讯（记者张景恒、王震、张晨）“他年纪大了，看不清、听不清，非常感谢你们对我们的帮助！” 12月6日上午，武汉市青山区临江大道沿线，一名老人的亲属向城管执法队员表达感谢。当天，青山区城管执法队在例行巡查中发现一名失踪老人。通过耐心的“无声对话”，他们帮助老人回到了家人身边。当天上午，青山区城管综合执法大队三中队的肖云雪在临江大道五号路口巡查时，发现一名老人沿着人行道缓缓行走，神色十分迷茫，还不时停下来张望。萧云雪立即上前询问情况，但无论他说话的速度有多慢，声音太大了，老人根本无法正常反应。当萧云雪意识到老人可能有听力损失时，她连忙调整了自己的沟通方式，迅速改用简单的手势与老人沟通。他拿出手机，输入：“你住在哪里？”然后他说：“你的姓氏和名字是什么？”我把它放在屏幕上，一字一句地给老人看。在耐心地继续“无声沟通”后，老人终于说出了“清一举”三个字，成为寻找家人的重要线索。这时，三连其他成员和警车也赶到了现场，大家迅速分工。王震、林艳、肖云雪护送老人们到青衣洲社区查看情况，其余成员则坚守岗位，继续“修路”。到达小区后，林烟和萧云雪一起与田野相处。并持续通过手势和手机输入进行安抚，社区工作人员很快核实了居民信息。随后，老人的家人赶到确保老人安全，并多次向城管队员表示感谢。
